UO聯(lián)邦歐詩蘭推出尊享式服務(wù) 提升客戶購物體驗

隨著UO整體店鋪風(fēng)格的轉(zhuǎn)型，由原先的這種純商業(yè)格局的空間導(dǎo)入，到目前小資情調(diào)的氛圍布場，帶給客戶不一樣的購物新環(huán)境的同時，終端服務(wù)體制也隨之提升“要求”。為此，UO特推出尊享式服務(wù)新體驗，傾力打造精致服務(wù)，讓客戶親臨現(xiàn)場，體驗尊享感、自助性、舒心恬意的購物新體驗。

休閑區(qū)的增設(shè)

近期，UO開設(shè)多家旗艦概念店，面積都達200平米以上，湖南婁底店甚至達到700平米，針對大店設(shè)計的過程中，UO提出增加多處休閑區(qū)，讓顧客在購物的期間，每時每刻都能體驗到“下午茶時分”的舒心恬意。在休閑區(qū)，UO專門設(shè)置了擺設(shè)餐點的臺柜，人性化的高度，可讓客戶隨意自取，復(fù)古掉漆的桌椅、麻料表面的沙發(fā)及原色茶幾，迎合整體店鋪風(fēng)格，也讓原先硬性的線條，變得霎時“柔軟”，讓客戶感覺購物變得如此愜意休閑。

自助餐點的多樣化

在終端，UO向顧客提供大麥茶、紅茶、咖啡等各式自助飲品，客戶可根據(jù)喜好選擇，并且在休閑區(qū)，擺設(shè)多樣各色美味甜點。

VIP尊享服務(wù)

VIP可提前向店鋪預(yù)約，搭配師親臨現(xiàn)場指導(dǎo)搭配。而先前“單純”的試衣區(qū)，演變成了“搭配室”。區(qū)域內(nèi)，放置了木質(zhì)掛衣柜和飾品格，供多套服飾陳列和飾品搭配所需，區(qū)域底下精致地毯鋪設(shè)，也可方便顧客試衣間赤腳踩地。

從店鋪執(zhí)行尊享式服務(wù)新體驗，到客戶親臨現(xiàn)場體驗，UO倡導(dǎo)職場男士輕熟男士的精致生活，也體現(xiàn)著鼓舞男士積極面對生活，對健康生活的執(zhí)著。