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dtp藥店

加盟行業(yè)：

零售 > 藥店
適合人群：

自由創(chuàng)業(yè)
品牌發(fā)源地：

北京
經(jīng)營模式：

自由連鎖
成立時間：

2009-08-14
門店總數(shù)：

100
投資金額：1~5萬

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項(xiàng)目簡介
加盟優(yōu)勢
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dtp藥店加盟介紹

高端藥品不僅為連鎖藥店創(chuàng)造了收銀、完善了品類結(jié)構(gòu)，其更重要的貢獻(xiàn)在于，高端藥品銷售對于人員專業(yè)性、服務(wù)方式、顧客管理的高要求，有助于零售藥店提升經(jīng)營管理水平，打造專業(yè)的藥房形象。
高端藥品日漸成為藥店新的收銀來源，甚至相當(dāng)于開辟了一個很大的品類。在北京醫(yī)保全新大藥房，今年截至目前為止，新特藥的銷售已經(jīng)占到總銷售額的28%以上，而在近幾年的銷售增長部分，新特藥的貢獻(xiàn)占到了60%以上。
除了北京醫(yī)保全新外，北京京衛(wèi)大藥房、百濟(jì)新特藥房、國大藥房、上海華氏大藥房等，都以DTP（Direct To Patient）模式發(fā)力高端藥品。而在并購永裕醫(yī)藥后，來自美國的康德樂公司近期又收購了百濟(jì)新特藥房，后者豐富的DTP操盤經(jīng)驗(yàn)、管理團(tuán)隊(duì)、藥師資源等，將成為康德樂在DTP征途的主要力量。
高端藥品不僅為連鎖藥店創(chuàng)造了收銀、完善了品類結(jié)構(gòu)，其更重要的貢獻(xiàn)在于，高端藥品銷售對于人員專業(yè)性、服務(wù)方式、顧客管理的高要求，有助于零售藥店提升經(jīng)營管理水平，打造專業(yè)的藥房形象，因此，高端藥品的DTP模式，不啻為打造專業(yè)藥房的一條路徑。

dtp藥店加盟優(yōu)勢

除了專業(yè)性、顧客服務(wù)等要求，DTP模式還需要配備更多的資源，以系統(tǒng)化思維進(jìn)行多方面打造。
四方聯(lián)動。不是所有藥店都能做DTP，這已經(jīng)是業(yè)內(nèi)共識，關(guān)鍵的部分在于上游資源，在DTP的四個環(huán)節(jié)：廠商——醫(yī)院——藥店——患者中，廠商目前仍占據(jù)主導(dǎo)權(quán)，而不像普藥的“終端為王”，這種廠商資源帶有一定的壟斷性質(zhì)，新特藥基本為外資或合資品牌，拿到其產(chǎn)品代理權(quán)殊為不易。其中原因，一方面在于高端藥品的客戶多由廠商醫(yī)藥代表從醫(yī)院推薦而來，廠商決定了客流，另一方面，高端藥品并不追求終端全覆蓋，而要對銷售點(diǎn)進(jìn)行篩選。
廠商對于DTP的合作藥店有一套認(rèn)證體系，藥店的軟硬件必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，例如諾華制藥在北京只有一家認(rèn)證的DTP銷售點(diǎn)，西安楊森在尋找DTP伙伴時，也是以招標(biāo)的形式，在比較了各藥店的服務(wù)體系后選擇合作對象。
獲得廠商支持后，零售藥店還可以得到更多產(chǎn)品及服務(wù)方面的支持。以醫(yī)保全新為例，諾華制藥下屬的健康管理中心在醫(yī)保全新設(shè)置了服務(wù)點(diǎn)，為顧客提供健康解決方案，包括生活方式、飲食方式、鍛煉方式等方面的指導(dǎo)，并定期到門店開展相關(guān)活動。
物流配送體系。新特藥的顧客有一個特點(diǎn)：優(yōu)先次上門購藥后，由于是療程服藥，通常以后就由門店送貨上門。而新特藥的儲存、運(yùn)輸條件與普通藥品不同，其經(jīng)營需要配備專業(yè)化的物流配送體系。醫(yī)保全新作為家在藥店建立全程自動化冷鏈管理系統(tǒng)的零售藥店，所有DTP門店都有冷藏設(shè)備，設(shè)備費(fèi)用需數(shù)十萬元。
百濟(jì)新特藥夏語表示，DTP要落地，庫存和配送是一個關(guān)口，新GSP要求這些藥品必須自主配送，這對跨區(qū)域經(jīng)營造成了阻礙，因此DTP只適合在區(qū)域內(nèi)開展，對外埠顧客的覆蓋，只能伴隨實(shí)體門店的落地進(jìn)行推進(jìn)，“百濟(jì)的優(yōu)勢和潛力在于門店覆蓋廣。”
DTP 要落地，庫存和配送是一個關(guān)口
挖掘數(shù)據(jù)價值。對于新特藥來說，顧客用藥記錄非常寶貴，這將直接決定其適應(yīng)癥范圍以及后續(xù)的市場推廣，所以DTP藥店對于此類顧客的追蹤管理，幫助廠家確定產(chǎn)品的功能定性，不僅可以增加工商博弈的砝碼，還可數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值。以西安楊森的產(chǎn)品類克為例，其有三個適應(yīng)癥，醫(yī)保全新對大量的分類和統(tǒng)計(jì)，為其確定主要適應(yīng)癥提供了有力支持。
國外DTP模式做得很好的企業(yè)當(dāng)屬聯(lián)合博姿和美源伯根。美源伯根的平均經(jīng)營在3個點(diǎn)左右，而向廠家收取的服務(wù)費(fèi)多達(dá)4個點(diǎn)，這項(xiàng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)主要來自高端藥品的患者數(shù)據(jù)出售。李慶福認(rèn)為，未來醫(yī)保全新以及母公司醫(yī)藥，在集團(tuán)內(nèi)復(fù)制DTP模式后，對全國數(shù)據(jù)進(jìn)行打包，將成為采取增長的主要方式。夏語也表示，在與康德樂完成并購后，得到了康德樂旗下某數(shù)據(jù)公司的支持，進(jìn)行了數(shù)據(jù)對接，亦將為未來DTP模式的深化積累資源。

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