好樂家住宅設施有限公司是一家專業從事家用整體櫥柜生產和銷售的現代化企業，是集設計、生產、銷售和售后服務與一體的專業化家用整體廚房企業。是“廚房”的倡導者和實踐者，現代櫥柜的弄潮兒。

好樂家住宅設施有限公司有著專業的設計師隊伍，將客戶的設計要求與周圍環境及廚房文化融于一體，細致分類推敲，使設計的每一個作品都凸顯著廚房主人獨特的風格。將人和廚房融為和諧的一體。

為了成就高品質櫥柜，好樂家注重材料質量，從每一基礎板材，每一個五金件，每一個螺絲都挑選國內外市場上不錯產品，堅持以人為本，時時處處注重質量和環保，讓每一個產品都展示著好樂家獨特的風格和對整體櫥柜文化獨到的理解。好樂家已經逐漸成為環保時尚的代名詞。每一位客戶建立客戶檔案，每一個客戶都擁有單獨的檔案號，好樂家定期回訪，定期維護，解決了櫥柜顧客的后顧之憂！

公司堅持以客戶需求，客戶滿意為工作導向，堅持加強公司質量管理，從而造就了好了家產品的不凡質量和品味，讓好樂家整體廚房從眾多的競爭者中脫穎而出，受到眾多消費者青睞，已經成為市場上知名品牌！并于2006年獲得由全國工商聯頒發的“櫥柜行業優佳環保品牌”。

1  服務至上
1.1 為身邊所有有需要的人服務
1.2 只要客戶滿意
1.3 客戶的滿意，靠用心的為客戶解決實際問題來實現
1.4 用全身心的服務，多方面的服務提高/增加“零缺陷，零遺憾”
1.5 只修產品的服務是低水平的服務，感情的交流和修復才是高水準
1.6 我們能夠做到的方面，要盡力去做；我們力不能及的方面，要在解釋、態度和感情方面讓用戶理解并滿意。
1.7 服務永無止境

2  服務標準
2.1 送貨配備服務專車；
2.2 上門必須著工裝；
2.3 安裝、維修完畢，清理打掃。

3  投訴處理
3.1 公開公示好樂家全國服務熱線：400 658 6552及各店自行設置的服務電話。
3.2 投訴后2個工作日內商場人員必須給予答復。

4  增長服務
4.1 貴賓卡積分；
4.2 會員活動。

5 特別提供
無論客戶現在使用的是否我們的產品，無論是否在質保期內，只要產品出現問題，均可免費上門檢修并提供專業的解決方案。（對于非好樂家很好廚房產品的客戶，我們只服務已經失去原有服務提供商的客戶）。

專業的營運團隊
豐富的品牌和營銷經驗，提供貼身管家式營運指導。督導中心全程跟進與幫扶“事件小組”的工作方式，對加盟商開業籌劃、店面營運指導、市場推廣、人員培訓，店內展示宣傳，店外促銷推廣等，全程跟進與幫扶，很大程度提升銷量。

提供工程精裝合作支持——共享品牌、產品、服務等工程精裝資源，創造全新贏利渠道。