翁淑穎：住商不動產今后將發展成純加盟品牌

年，面對金融危機的持續影響，國內的不動產經紀業加盟品牌「住商不動產」，在各方面的共同努力下，不僅成功舉辦了「感恩慶30，閃耀心未來」全球年會盛典，而且其在大陸地區的發展呈現出強勁的發展勢頭，新開店數超過家，總店數達到家，全國店數超過家，榮登兩岸加盟品牌優先大寶座。

住商不動產年1月1日正式登陸杭城。位于玉古路的杭州互動房地產代理有限公司是住商不動產浙江區域總部。年新年剛開始，地產家居網專訪了住商不動產浙江區域總部、杭州互動房地產代理有限公司總經理翁淑穎女士。

增加30多家加盟店

年杭州房地產市場可謂大起大落，市場的轉變之快讓很多業內人士有些措手不及。年二手房的成交量猛漲，房地產市場一片欣欣向榮之勢。然而到12月市場直轉而下，成交量大幅萎縮。

“年住商不動產發展非常快，1年內增加了30多家加盟店，到目前為止僅杭州市區就有70多家加盟店，臨平副城和下沙區還有10家加盟店。據不完全統計，年我們住商不動產成交量有多套。”

09年底10年初，政府政策頻出，對二手房市場帶來不小的影響，對此翁總也有著自己的看法：“從1月的成交量來看，市場開始低迷了。杭州市政府‘18條’政策是在今年的1月10日出臺，這個政策遲緩對年初的市場影響比較大。很多購房者在09年底的時候趕著買房子，想在年前把房子買好，怕年杭州市政府取消原來的‘24條政策’。因此年前的成交量整體還是不錯。”

對于年房地產市場翁總認為房價的變化不會太明顯，但也有可能在年后的一段時間有小小的回落。“去年的房價還是漲得有點虛高，所以今年會回落一下，但總體來看還是一個走穩的趨勢。”

住商不動產杭州總部今后要成為純加盟品牌

面對年還不太明朗的房地產市場，住商不動產也有著自己的策略。“住商不動產年以加盟為主，逐漸成為一個純加盟的品牌。這是我們的一個發展方向。”翁總介紹道。

如何避免純加盟點對住商不動產品牌可能帶來的負面影響呢？這里我們就要說一說住商不動產的培訓機制。住商不動產在業內素有“黃埔軍校”的美譽。翁總也為我們介紹了住商不動產的培訓體制。

“我們住商不動產的培訓機制還是比較完善的。每一個月我們都會對加盟店提供新人訓和回籠訓。新人訓由總部專業人員擔任講師，免費為加盟店提供培訓。回籠訓是對銷售技巧、專業知識等方面的提升培訓。我們會邀請加盟店的經紀人、店長提任我們的特聘講師，針對我們加盟店的不同需求，針對性地開設課程培訓。另外我們還會不定期地請臺灣的不錯店東來，給大家傳授開店及管理經驗，為加盟店東經營提供幫助。”

培訓只是住商不動產提高/增加品牌發展的很小一部分。事實上，住商不動產加盟的準入制度非常嚴格，只有達到所有的條件才能加盟。隨著加盟店的不斷增多，后期客服的投訴處理也至為重要。“住商不動產會慎重對待每一起投訴，進行核查。這不僅是對購房者負責，也是對我們每一家加盟店負責。”

年，住商不動產將會走得更好、更遠。