居泰隆的“活法”：imo順暢溝通 走穩(wěn)技術(shù)家裝之路

大家居、大融合的概念，一直是居家裝飾人努力的方向，然而的場地展示費用、不斷攀升的物流成本、家裝與家具的不完全整合，這些始終是企業(yè)和消費者面臨的問題。當前，家裝家居企業(yè)正逐步形成一種共識：行業(yè)需要更徹底的融合，消費者需要一種更加省錢省力、省時省心的服務(wù)。正是在這樣的背景之下，整體家裝憑借在資源整合方面所占據(jù)的優(yōu)勢，開始受到越來越多的關(guān)注。這其中，居泰隆倡導(dǎo)并建立的實體家裝模式就是一個典型代表。
　　
　　一、居泰隆提升家裝技術(shù)含量，巧解“難、累、苦、煩”
　　
　　裝飾公司只提供施工，材料商負責材料，家具商供應(yīng)家具，飾品商提供飾品，各個節(jié)點需要客戶親力親為。“傳統(tǒng)家裝分散的渠道使家裝行業(yè)具有四大特點：一難、二累、三苦、四煩。”居泰隆創(chuàng)始人王中一坦承。
　　
　　要生存、要發(fā)展，循規(guī)蹈矩自然是不可能的。居泰隆開始琢磨著“給這個別人看來沒啥門檻的行業(yè)加點兒技術(shù)含量”。
　　
　　在業(yè)務(wù)模式上，居泰隆開發(fā)了一套可視化的“家裝設(shè)計和互動銷售服務(wù)系統(tǒng)”，構(gòu)建起以客戶為中心、以居泰隆為平臺、以材料供應(yīng)商、家居供應(yīng)商、飾品供應(yīng)商為協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的居家裝飾模式。用戶在電腦上即可根據(jù)喜好選擇裝修風(fēng)格、家居用品、地板、燈具等，當確定方案按下確認鍵，電腦就會列出需要購置的所有產(chǎn)品的品牌、規(guī)格、型號、材質(zhì)、價格等，甚至可以列出裝修的流程和規(guī)范。
　　
　　在企業(yè)管理上，居泰隆集聚了一批居家裝飾行業(yè)的管理人員和設(shè)計、施工隊伍，并創(chuàng)造性地將現(xiàn)代化信息技術(shù)運用到日常管理之中，成功地將人的能動性和現(xiàn)代技術(shù)結(jié)合在一起。辦公型即時通訊平臺imo的上線，就是其中一大亮點。
　　
　　二、居泰隆的“活法”：用imo暢享“云溝通”，實踐精細化管理
　　
　　歷經(jīng)多年磨礪，居泰隆在家裝行業(yè)已經(jīng)活得“相當不錯”，分/子公司、服務(wù)門店遍布全國。而imo的上線，更是讓居泰隆的管理效率跟上了公司的業(yè)務(wù)擴張步伐。據(jù)悉，居泰隆運用imo搭建了一個云辦公室，將各地的分/子公司和服務(wù)門店連成一體。公司的管理、設(shè)計、行政等各個部門，都按照實際情況安排在imo的組織結(jié)構(gòu)樹中，只要點擊員工頭像，就能清晰獲悉所有員工的職位和聯(lián)系方式。