夢星堂打造體驗式營銷的緣由

 　　體驗是傳統渠道應對電子商務沖擊時比較可行的一個手段。現在很多進口藥妝店和代理商團隊都在做體驗，但我們發現這種體驗往往只停留在產品體驗的層面上，這種體驗是否能抵御電子商務的沖擊呢?我認為很難。就像服裝行業一樣，很多消費者在線下實體店試穿衣服，然后再到網上購買。進口藥妝店也是一樣的，很多顧客到我們店里試用產品，再去網上購買。有的顧客可能優先次會在店里購買，但第二次消費還是會去網上。

　　什么樣的體驗才能留住進店顧客，讓顧客心甘情愿地實現線下購買呢?我們先看看體驗的概念。所謂體驗式銷售是看(See)、聽(Hear)、用(Use)、參與(Participate)的手段，充分刺激和調動消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、聯想(Relate)等感性因素和理性因素，重新定義、設計的一種銷售方式。

　　體驗式銷售是一種較為復雜的銷售方式，這種銷售方式一定是人為地設計出來的。它與傳統銷售有什么區別呢?