青年消費者總有沖動性消費的習慣,店主如何把握

　　青年消費者是指18歲到30歲左右的消費者，我國青年目前大約有兩億多人口，占全國人口總數的1/5以上，是我國國內市場中購買力強、消費量大的市場。因此，研究青年消費者的購買動機是十分重要的。

　　青年消費者的購買動機具有下列特點：

　　具有時代感

　　青年消費者是流行商品的消費帶頭人，他們對推動商品更新換代有主導作用，這是由其青春期的心理特征決定的。典型表現是內心豐富、感覺敏銳、富于幻想、勇于創立，敢于沖破舊的傳統觀念與世俗偏見，易于接受新鮮事物，追隨時代潮流。表現在他們的購買行為中趨向求新求美，喜歡購買富有時代特色的商品，來裝飾自己和家庭，表現出現代化的生活方式，以博得他人的贊許和羨慕。因此，投放市場的新產品，社會流行的某一商品，都會引起他們極大的興趣和購買欲望，購買動機也會隨之形成。我們在實際調查中發現，在事先沒有明確的購買目標但卻實現了購買行為的消費者中，青年人居多數。原因是，他們常常為新商品、流行商品所吸引，實現事先沒有計劃的購買行為。

　　購買范圍廣泛，購買能力強

　　我們所講的青年消費者主要是具有獨立購買能力的青年消費者。他們有一定的經濟來源和購買經驗，加之沒有較重的經濟負擔，所以購買商品的范圍十分廣泛。各種商品，不論有檔次、低檔、一般、特殊，都是他們購買的對象。隨著人們消費觀念由保守型向開放型轉變，青年人消費的時代感也愈加強烈，表現在追求衣、食、住、行、學各方面現代化的生活方式，注重享受、娛樂，甚至是侈奢性的消費。因此，凡是能夠滿足他們這方面消費的商品，都能引起他們的興趣、需求，激發其購買動機。

　　具有明顯的沖動性

　　青年人的特點是體力充沛、精力旺盛、朝氣蓬勃，其心理特征一方面表現為果斷迅速、反應靈敏；另一方面也表現為感情沖動、草率從事。因此，其購買動機具有明顯的沖動性特點。首先講究商品美觀、新異，其次才注重質量、價格，而不能冷靜地分析商品的各種利弊因素，許多人憑對商品的感情好惡與直覺判斷商品的好壞、優劣，形成對商品的好惡傾向。因此，動機的隨機性、波動性較大，表現為時而喜歡一種商品，時而又追求另一種商品，反復不定，退換商品也是常有的事。

易受社會因素的影響

　　青年人既是社會活動的中堅力量，又是家庭和某些團體的成員，集體感、榮譽感表現比較強烈。而這些團體的；行為標準、規則，對他們的行為活動產生重要影響，并為他們提供一定的消費模式，使購買行為趨向一致化。特別是商品的社會流行性，直接決定了他們的購買行為。如流行穿西裝時，青年人首當其沖，成了西裝消費的帶頭人。而隨著改革開放而來的牛仔褲，則成了青年人進入現代社會的特征，許多人以購買真正的品牌牛仔褲為榮。更多的情況下，影視名星、體育名星的發型、服裝以至鞋帽，都會成為他們競相模仿消費的對象，形成旋風式的購買熱潮，如“簡·愛”帽，“光夫”衫，  “大島茂”風衣、以及“幸子”式連衣裙等等，都曾在社會上風行一時，受到青年消費者的青睞。