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加盟行業(yè)：
建材 > 地板
適合人群：
自由創(chuàng)業(yè)
品牌發(fā)源地：
經(jīng)營模式：
暫無
成立時間：
1999-01-01
門店總數(shù)：
100
投資金額：1萬以下
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公司建于1999年,地處木材加工之都----，總加盟額5000 多萬元,從德國、引進(jìn)世界先進(jìn)的5條生產(chǎn)線，以及15座智能木材烘干窯，占據(jù)原材料采購優(yōu)勢，從南美洲、歐洲進(jìn)口原木，公司采用6＋3獨(dú)特涂裝工藝，使產(chǎn)品更具耐候、耐磨性。
2003年，公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了大調(diào)整，新上4條強(qiáng)化木地板生產(chǎn)線，使紅心地板形成了集強(qiáng)化、實(shí)木、實(shí)木仿古、多層實(shí)木復(fù)合于一體的完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)鏈，滿足不同顧客群體的需求。
“紅心”地板憑借其過硬的產(chǎn)品質(zhì)量與市場檢驗(yàn)先后ISO9001 國際質(zhì)量管理體系和ISO14001國際環(huán)境管理體系認(rèn)證，被評為“木地板30家市場合格建材產(chǎn)品”和“實(shí)木地板十大品牌”、“木地板品牌”。
“紅心”地板憑借“專業(yè)、實(shí)惠、合格”的經(jīng)營理念，在廣大客戶心中建立起超高性價(jià)比的“好地板形象”，紅心地板從原材料采購到生產(chǎn)、銷售形成完整的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈，減少中間銷售環(huán)節(jié)，打造地板品牌優(yōu)先性價(jià)比。
一個中心，四個基本點(diǎn)
⊙將服務(wù)提升，建立紅心地板服務(wù)體系作為營銷管理的中心工作貫穿公司各部門，經(jīng)銷商各層面；
⊙狠抓四個基本點(diǎn)：售前導(dǎo)購員培訓(xùn)，售中物流配送服務(wù)、安裝過程質(zhì)量控制，售后服務(wù)處理及時；
服務(wù)從系統(tǒng)化到品牌化的演變
⊙從目前的粗放服務(wù)系統(tǒng)上升到打造精細(xì)化、屬性化服務(wù)品牌
⊙系統(tǒng)可以模仿，品牌無法超越。
品牌服務(wù)體系由服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)模塊化、服務(wù)品牌化組成
導(dǎo)購環(huán)節(jié)
家居顧問多方面解決地板問題：提供家裝預(yù)算、風(fēng)格搭配、產(chǎn)品選擇、安裝保養(yǎng)、售后服務(wù)等咨詢。
安裝環(huán)節(jié)
人性化服務(wù)，想客戶所想，急客戶的急：安裝隊(duì)菜單式服務(wù)；每月明星安裝隊(duì)推薦；安裝規(guī)范流程；表單式管理；免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目；無塵安裝、專業(yè)監(jiān)理服務(wù)；安裝多余地板退貨服務(wù)
售后環(huán)節(jié)
認(rèn)真負(fù)責(zé)，不推卸，不拖延：服務(wù)電話24小時接聽；嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)處理；及時、、反應(yīng)速度快；安裝全程監(jiān)理；安裝三日內(nèi)電話或上門回訪；質(zhì)保卡發(fā)放；安裝半年后回訪；特殊季節(jié)電話或短信回訪；保修期到期日回訪；節(jié)假日短信或電話或上門禮物問候
http://img.hanbaojm.com/2009/03/cle4pk40.bmp
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