在市政府推行的便民商業(yè)進社區(qū)工作中，津工超市成為龍頭企業(yè)。龐大的門店網絡使津工超市在全市具有很強的覆蓋能力，在幾百個社區(qū)里為廣大居民供應家庭日常生活用品，極大地方便了社區(qū)居民的生活。津工超市和《天津日報》《今晚報》合作，使社區(qū)居民可以就近買到各種報紙。津工超市還和天津公司合作，門店的POS為居民代繳手機費和交通違章罰款。津工超市還計劃不斷增加各種服務項目，以期成為社區(qū)居民的生活服務中心。
　　津工超市以“為人民服務”為宗旨，致力于為廣大顧客提供便利、快捷、周到的服務。為了讓更多的顧客享受到津工超市的服務，津工超市在繼續(xù)增加市區(qū)門店的同時，配合濱海新區(qū)的建設，加快在濱海新區(qū)建立連鎖店。我們的目標是要使60%的天津居民身邊有津工超市。
　　50家津工超市能買火車票（2010年內擴至100家）　天津站在津工超市設置的50個火車票代售點已經于2010年7月1日正式營業(yè)，市民買火車票將更加方便，形成10分鐘火車票銷售圈。年內超市代售點計劃增至100家，屆時將形成5分鐘火車票銷售圈。津工超市銷售點的營業(yè)時間為8：30~20：30，還將逐步實現(xiàn)24小時全天候發(fā)售車票，使市民更從容地選擇購票。同時天津站開辦的各郵政火車票代售網點全部關閉。
　　津工超市火車票代售點同天津站售票廳一樣，已經具備發(fā)售天津站運營的京津城際及普速各次列車各種座別車票的功能，也能夠發(fā)售北京、上海、廣州等全國所有車站的聯(lián)網票。受技術條件限制，超市代售點不辦理退票業(yè)務，此外，購買學生票、傷殘軍人票仍需到車站售票窗口辦理。按照有關規(guī)定，在超市代售點購票，每張只收取5元服務費，除此之外不收取任何費用。

　　定制化服務支持：津工超市標準化的服務體系，合理化的培訓機制，完善溝通渠道，為你打好基礎。
　　市場調研支持：津工超市市場督導團隊，可以深入合作商所在地，根據考察同行業(yè)店面，有針對性選出合適店面。
　　店面布局支持：設計師根據店面實際結構，制定相應裝修方案對各項配套設施的詳細規(guī)劃布局。
　　上門督導支持：合作店達到一定規(guī)模，津工超市總部人員上門督導施工，節(jié)省店面裝修周期和裝修費用。
　　集中培訓支持：老師手把手教實踐，不論有無經驗津工超市總部將合作店員工變?yōu)閷嵙夹g老師。
　　品牌宣傳支持：津工超市總部專門網絡團隊，根據合作區(qū)域，指導合作商選擇媒體在當?shù)剡M行品牌宣傳活動。
　　督導巡店支持：津工超市總部派發(fā)督導老師不定期去巡店，了解合作商具體運營情況幫助做活動，形成持續(xù)消費。
　　私人訂制支持：津工超市總部根據合作商店面工位多少、服務項目、市場定位，提供相應設施，實現(xiàn)真正私人定制。