怎樣在小區(qū)把干洗店開好

越來越多的干洗店加盟商選擇在新建的居民小區(qū)開干洗店，開干洗店首先要對社區(qū)的類型和定位有所了解，既能服務(wù)于本社區(qū)的居民，又能兼顧周邊若干社區(qū)的消費需求，滿足這些人基本的洗衣需求。那么，干洗店開在社區(qū)該如何經(jīng)營呢？雪墨干洗結(jié)合多家加盟店經(jīng)驗反饋，為新手加盟商支招：

1、了解小區(qū)的基本信息

盡可能的要求詳細，這些基本情況，對你的判斷會有十分重要的影響。普遍經(jīng)濟水平過低的居民點內(nèi)不適合開較大規(guī)模的洗衣店，可將便利實惠的小型干洗店作為方向。經(jīng)濟水平相對較高、具有一定文化層次的居民群體，對于洗衣服務(wù)的要求相對要更高一些，在這樣的居民點可以投入一定的資金，開設(shè)較具規(guī)模的洗衣店。

2、開業(yè)后健全的客戶檔案

內(nèi)容可以包括：電話號碼、職業(yè)、年齡、生日、每次消費的日期、家庭情況，等等。目的在于更好的為顧客提供服務(wù)。因為，在你的經(jīng)營過程中，每一個顧客都是非常寶貴的一筆財富。比如小區(qū)內(nèi)只有2000戶，那么你的客戶資源可能就是這2000戶人家，丟了一家，那么你就失去了一項效益。

3、對顧客不主張一視同仁

有社會背景的顧客當然要區(qū)別對待，因為你的80%以上的效益可能就是這部分人帶來的。對于這些顧客，詳細客戶檔案的重要性就體現(xiàn)出來了！在他（她）生日時的一個問候、一張賀卡、一次免費服務(wù)能使他（她）得到充分的感動。

4、做好洗衣促銷活動

在小區(qū)門口宣傳欄的位置，經(jīng)常發(fā)布一些關(guān)于洗衣服務(wù)的信息，能起到很好的提醒作用。比如說，換季了，提醒洗滌換季服裝。一些促銷的打折洗衣服務(wù)，對于飯后散步的家庭主婦會有很大的誘惑力等。

在經(jīng)營過程中，由于你的熱情和滿意服務(wù)，肯定是會有些小區(qū)外的顧客慕名而來。對于這部分顧客，也需要做些檔案記錄。因為也許這些顧客是偶然來的，也許是聽了別人的介紹，不管怎樣，既然來了就不該讓這樣的顧客輕易地流失。雪墨總部建議加盟商可以備些洗衣券之類的，在顧客送或取衣時贈送一些，以吸引對方的再次光臨。