益友百貨作為24小時經營的零食百貨店，主打各種生活用品和零食、兒童玩具和裝飾品，家居小產品等，共計樣式上是有80多系列。詳細的擺放在柜臺上，同時上面還有清楚的價格標記，以及剛運輸過來的產品，會進行另類來擺放，這樣對于有些是需要打促銷活動，不會把兩者產品給混淆。一直以來益友百貨對門店經營上，還以密集型網點來開展出來，以為顧客提供便捷式購物體驗，可以選擇網上訂貨平臺，以刷卡或者是掃描支付寶支付、信用卡或者銀行卡等。
從生意上不斷推動的趨勢來看，可以看到益友公司下還有系列豐富的新產品，為了吸引顧客前來消費，還從外包裝帶出發，以綠色環保的理念添加在其中，上面還會有明顯的字體顯示，倡導顧客循環利用包裝袋。在服務理念上貫徹以顧客至上的利益，并且把發展是放在核心的要任上，建立市場完善和嚴格的管理模式，滿足大家日常生活上需要，如果不想親自去上門采購的話，還可以選擇網上下單，會有外賣小哥給出配送到家，中間需要另外收取4元送貨費。
進行年來，益友百貨善于從身邊的便利店去出發，從中找到適合自身門店管理模式，對有些產品上全程是人工操作手法來完成，尤其像包裝袋上，要是統一按照批發市場來采購，這樣給顧客在選購產品，不會產生新的視覺。憑借公司自身在管理方面以自我為出發，帶動門店下各大系列成品銷售上，是取得不錯的業績，贏得口碑和評價上備受歡迎。
