樂天集團在韓國十大企業中排名第五位，年銷售額300億美元，主要經營食品、飲料、物流、旅游、重工業、建筑業、化工、商貿、通信、金融等。自創建以來，樂天集團立足于的技術、好的原料、先進的設備，依靠樂天員工的團結、嚴謹、勤勉，逐漸確立了樂天合格的品牌形象。如今，樂天集團的事業已經擴展到全世界包括、日本在內的9個，擁有三十多個上市和非上市公司。樂天集團現在是韓國食品界很大的企業財團。樂天（上海）食品有限公司成立于2006年9月，主要生產高質量的可可、巧克力和糖果產品。公司位于上海金山工業區，是由韓國樂天（LOTTE）株式會社和美國好時（HERSHEY）公司共同加盟的合資企業，主要巧克力產品包括知名品牌LOTTE、HERSHEY’S、KISSES等。另外，公司有一整套先進的可可豆加工流水線，一套工業巧克力成型流水線，可以生產可可產品（可可脂、可可粉、可可液塊）、工業巧克力和巧克力糖果，主要銷往食品加工廠、分銷商和零售商。樂天始終考慮、研究、實踐顧客滿足。這是因為顧客滿足是樂天存在的理由。樂天希望好的品質和貼心服務來實現顧客滿足。在百貨店和酒店，可以隨時享受樂天提供的服務，這里面蘊含著只有很好的服務才能提供的特別的品格和誠意。我們將以‘如果不是很好，就不會奉獻’為信念，在整個產品和服務，帶進我們的誠意