2014年2月，八百方獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》A證，成為全國第二家持有A證營業(yè)執(zhí)照的醫(yī)藥電商企業(yè)。同年7月，八百方獲得全國第二家互聯(lián)網(wǎng)第三方藥品網(wǎng)上零售平臺試點資格。
八百方獲得為了更好地扶持您的合法權(quán)益，八百方（）委托中華保險為您購買的每一件商品進行承保。八百方 （）提高/增加售賣的所有商品均為合格品。
八百方先后合作品牌400多家，健康商品超過10萬個，品類范圍覆蓋中西藥品、營養(yǎng)保健、緩解器械、藥妝護理、緩解輔料等領(lǐng)域。用戶可足不出戶，按按鼠標(biāo)、打打電話就能購買這些商品。
為了創(chuàng)造讓顧客“合格買藥，買合格藥”的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，八百方全面從商家審查、商品審查、用藥指導(dǎo)、物流配送、售后服務(wù)及隱私安全6個方面出發(fā)，編織起一張消費保護網(wǎng)，讓您網(wǎng)上購藥再無后顧之憂。
根據(jù)衛(wèi)生部令第81號文件《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》，八百方建立了《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理制度》。 八百方客服中心配備具有藥師以上資質(zhì)的專職人員承擔(dān)八百方藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作。

為了創(chuàng)造讓顧客“合格買藥，買合格藥”的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，八百方全面從商家審查、商品審查、用藥指導(dǎo)、物流配送、售后服務(wù)及隱私6個方面出發(fā)，編織起一張消費保護網(wǎng)，讓您網(wǎng)上購藥再無后顧之憂。

所有入駐八百方的商家均經(jīng)過嚴(yán)格審查，合作藥店均遵行GSP規(guī)范，控制醫(yī)藥商品流通環(huán)節(jié)所有可能發(fā)生質(zhì)量事故的因素從而防止質(zhì)量事故發(fā)生的一整套管理程序。

全國48小時發(fā)貨，重點城市3天到貨。 

顧客在八百方購買健康商品享有在收貨時及收取貨物7日內(nèi)無條件退貨的權(quán)利。

倡導(dǎo)“用戶就是”的服務(wù)體驗，出現(xiàn)問題糾紛時平臺先行賠付，確保顧客不操心購藥。

八百方對顧客的個人信息做出一律保護，商家也可根據(jù)用戶要求進行隱私配送。

八百方安排持有合法《執(zhí)業(yè)藥師資格證書》和緩解器械專業(yè)技術(shù)人員提供售前、售后咨詢服務(wù)，及時、準(zhǔn)確地回復(fù)使用商品過程中的疑問。