兩廣牛雜是如何維護(hù)老顧客的？

餐飲店怎么維護(hù)好老客戶？大家都說(shuō)顧客源是一個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)的命脈，重要的顧客資源是一家餐飲店一直營(yíng)業(yè)的確保，顧客數(shù)量的多少往往也是用來(lái)衡量店鋪經(jīng)營(yíng)狀況好壞的重要標(biāo)志，因而我們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中一定要注意維護(hù)老顧客，老顧客會(huì)幫您宣傳拉攏更多的新顧客，那么怎樣維護(hù)老顧客呢？

1、做好店面的服務(wù)

在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中，服務(wù)品質(zhì)成為各餐飲店鋪不可忽視的重要目標(biāo)，兩廣牛雜是怎么維護(hù)好老客戶？而且現(xiàn)在隨著人們生活水平的逐漸提高，人們更加追求高品質(zhì)的用餐體驗(yàn)，尤其細(xì)節(jié)的服務(wù)，所以兩廣牛雜要讓顧客在整個(gè)用餐的過(guò)程中享受到更別致的服務(wù)，有好的體驗(yàn)并且留下深刻印象。

2、熟悉老顧客的習(xí)慣

記住老顧客的身份和姓氏，并且仔細(xì)觀察顧客的喜好、習(xí)慣和口味，甚至還要記住他們平時(shí)喜歡坐的位置等其他方面細(xì)節(jié)，這樣便可為他們提供特定的服務(wù)打下基礎(chǔ)，兩廣牛雜利用這些積累在后期的時(shí)候再盡較大的可能為顧客提供方便。

3.維護(hù)好老客戶

對(duì)待老顧客也要保持對(duì)常客的尊重，做好服務(wù)較基本的就是尊重，不要因?yàn)槭抢项櫩途捅憩F(xiàn)的很隨便，該有的優(yōu)惠條件兩廣牛雜也要及時(shí)的分享給老顧客，不能因?yàn)槭煜ぞ偷÷?，并且確保質(zhì)量。