“水嘴門(mén)”曝光　衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量缺乏監(jiān)控

2013-12-17 13:40:33 來(lái)源:91加盟網(wǎng) 閱讀：566次友情提示：投資有風(fēng)險(xiǎn) 加盟需謹(jǐn)慎！

據(jù)質(zhì)檢總局9月2日發(fā)布的專(zhuān)項(xiàng)抽查結(jié)果顯示,約有32.8%的衛(wèi)浴產(chǎn)品存在陶瓷片密封水嘴不合格的問(wèn)題,比例之高令人唏噓.

衛(wèi)浴

品牌名稱(chēng)：衛(wèi)浴
所屬行業(yè)：建材 > 其他
門(mén)店數(shù)量：100家
投資金額：5~10萬(wàn)

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據(jù)質(zhì)檢總局9月2日發(fā)布的專(zhuān)項(xiàng)抽查結(jié)果顯示,約有32.8%的衛(wèi)浴產(chǎn)品存在陶瓷片密封水嘴不合格的問(wèn)題,比例之高令人唏噓.而且更加奪人眼球的是,諸多業(yè)內(nèi)知名企業(yè)也不能幸免,箭牌、益高、恒潔都在此名單之列.與家具業(yè)的同儕們相比,衛(wèi)浴行業(yè)的危機(jī)公關(guān)遲遲不見(jiàn)影蹤,筆者走訪業(yè)內(nèi),得到的大多數(shù)回復(fù)仍然是在調(diào)查中.衛(wèi)浴企業(yè)的危機(jī)公關(guān)意識(shí)還不成熟距離9月2日質(zhì)檢總局公布抽檢結(jié)果已有10日,而業(yè)內(nèi)的諸多企業(yè)在接到筆者的電話(huà)時(shí)仍然聲稱(chēng)不便回應(yīng)、調(diào)查中,尚無(wú)結(jié)果,或稱(chēng)解決方案還在商討中.與同樣經(jīng)常身陷質(zhì)量門(mén)的家具行業(yè)相比,衛(wèi)浴企業(yè)在水嘴門(mén)事件中的表現(xiàn)折射出品牌危機(jī)公關(guān)意識(shí)的不成熟.50%的網(wǎng)友認(rèn)為,水嘴門(mén)這樣的質(zhì)量問(wèn)題曝光,會(huì)影響品牌的美譽(yù)度近期發(fā)起的相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,約有50%左右的網(wǎng)友認(rèn)為不注重品牌,對(duì)企業(yè)更容易造成壞影響;同時(shí)也有33.3%左右的網(wǎng)友認(rèn)為正常,品牌產(chǎn)品也不見(jiàn)得件件都合格.可見(jiàn),水嘴門(mén)已經(jīng)對(duì)衛(wèi)浴企業(yè)的品牌效應(yīng)造成了一定的傷害;但同時(shí),企業(yè)時(shí)間久積累的品牌效應(yīng)也仍然具備相當(dāng)大的威力.只要企業(yè)對(duì)危機(jī)公關(guān)運(yùn)用得當(dāng),不但有機(jī)會(huì)挽回在消費(fèi)者心目中的頹勢(shì),甚至可以讓自己的品牌在消費(fèi)認(rèn)知的過(guò)程中更上一層樓.盡管大多數(shù)涉入水嘴門(mén)的企業(yè)都顯得諱莫如深,但也有不少企業(yè)對(duì)筆者表示,對(duì)陶瓷水嘴方面的標(biāo)準(zhǔn)不知道、不太了解,并對(duì)檢測(cè)機(jī)關(guān)的公正性提出了質(zhì)疑.對(duì)此,筆者走訪業(yè)內(nèi)時(shí),從協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與其他企業(yè)處得到了一些客觀的看法.企業(yè)釋疑:外包生產(chǎn)不靠譜華藝衛(wèi)浴營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)徐楚銘日前接受了筆者的采訪.他介紹說(shuō),目前內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)在陶瓷片密封水嘴方面的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)仍然為GB18145-2003標(biāo)準(zhǔn),這也是本次質(zhì)檢總局的重要依據(jù).針對(duì)目前市場(chǎng)上高達(dá)32.8%的不合格率,徐楚銘解釋說(shuō),有些衛(wèi)浴企業(yè)由于生產(chǎn)上難以兼顧,會(huì)將五金配件產(chǎn)品外包給一些小廠家來(lái)貼牌生產(chǎn),或外來(lái)加工、配套使用等方法,與其他企業(yè)合作,無(wú)形中為品牌的信譽(yù)度招來(lái).這樣一來(lái),企業(yè)對(duì)外包產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控就增加了難度.由于小企業(yè)以為主要目的,生產(chǎn)過(guò)程中一旦發(fā)生偷工減料,反映在檢測(cè)中,就很容易在酸性鹽霧試驗(yàn)和管螺旋精度等方面出現(xiàn)問(wèn)題.歸根結(jié)底,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身的監(jiān)管力度,在產(chǎn)品質(zhì)量方面嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)程序,同時(shí)加強(qiáng)自身的自主研發(fā)能力,將生產(chǎn)環(huán)節(jié)把控好.協(xié)會(huì)聲音:加強(qiáng)監(jiān)控更實(shí)際調(diào)查中,有58.3%的網(wǎng)友表示相信質(zhì)檢總局的檢測(cè)結(jié)果,三分之一的網(wǎng)友表示無(wú)所謂,但這一部分高達(dá)90%以上的網(wǎng)友都認(rèn)為,質(zhì)檢總局有必要讓檢查的過(guò)程透明化,讓消費(fèi)者能夠了解產(chǎn)品的檢驗(yàn)細(xì)節(jié).對(duì)此,建材優(yōu)先網(wǎng)編輯聯(lián)線了建筑材料檢驗(yàn)認(rèn)證中心主任馬振珠.他告訴筆者,質(zhì)檢總局的檢驗(yàn)程序是:由產(chǎn)品監(jiān)督司制定抽檢計(jì)劃,由質(zhì)檢總局安排、質(zhì)檢總局附屬的幾個(gè)機(jī)構(gòu)同時(shí)進(jìn)行抽查.基本上公平、公正、客觀.對(duì)于成霖高寶等出口企業(yè)的解釋產(chǎn)品主要是銷(xiāo)往國(guó)外,因此不符合國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),馬主任指出,如果有足夠證據(jù)表明被抽查產(chǎn)品是銷(xiāo)往國(guó)外的,企業(yè)完全有理由提出舉證,并拒絕接受質(zhì)檢總局的抽檢.如果因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)自身權(quán)利的認(rèn)知不足,讓品牌信譽(yù)受損,那就太劃不來(lái)了.

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